BRI Internet Banking Error – Internet Banking memungkinkan kita untuk mengakses ATM lewat smartphone. Tidak dipungkiri kehadirannya meningkatkan mobilitas manusia. Namun, internet banking tidak lepas dari masalah atau error.
Sangat penting untuk mengenali jenis-jenis kesalahan di BRI Internet Banking beserta solusinya. Karenanya, berikut kami sajikan 8 Error yang biasanya terjadi pada BRI Internet Banking yang penting untuk diketahui.
Kode Error BBR0SIM (Kesalahan SIM Card)
Kode error BBR0SIM terjadi ketika kartu SIM yang digunakan untuk mengakses BRI IB (Internet Banking) tidak sama dengan kartu yang digunakan untuk mendaftar BRI IB.
Solusi untuk permasalahan ini adalah menggunakan kartu SIM yang didaftarkan BRI IB sekaligus untuk melakukan browsing BRI IB. Atau, jika tidak ingin repot, bisa mengakses BRI IB lewat laptop atau PC untuk menghindari error ini. Baca Registrasi Internet Banking BRI Via ATM
Kode Error BBR00QC, ISO00Q1, ISO0003, ISO00Q4 (Loading akun terlalu lama)
Kode error ini muncul karena BRI IB mengalami timeout karena jaringan internet lemah, sehingga loading BRI IB menjadi terlalu lama. Solusi untuk permasalahan ini adalah merefresh kembali halaman BRI IB. Usahakan pula untuk mencari jaringan internet yang lebih kuat, sehingga error ini tidak terjadi.
Kode Error BBR2004 (Akun sedang dipakai)
Kode Error BBR2004 ini terjadi saat hendak log in ke BRI IB. Apabila kode ini muncul, maka ada indikasi bahwa akun BRI IB sedang aktif atau dipakai. Error ini juga bisa terjadi jika keluar dari BRI IB tanpa melakukan log out, melainkan langsung menutup browser. Solusi error ini bisa diatasi dengan membersihkan cache browser yang dipakai.
Kode Error BBR1006 (User ID atau password salah)
Kode error ini terjadi saat pengguna melakukan kesalahan memasukkan user ID atau password saat login. Solusi dari error ini adalah dengan mencoba kembali memasukkan User ID dan password yang benar.
Ada baiknya untuk mencatat User ID dengan password serta menyimpannya dengan rahasia sehingga dapat terhindar dari kesalahan ini. Baca Persyaratan Pinjam Uang di Bank BRI
Kode Error BBR00Q2 (Akun terblokir)
Kode error ini terjadi karena kesalahan pemilik akun yang gagal memasukkan password lebih dari 3 kali saat login. Kode error ini juga bisa muncul karena BRI IB sudah lama tidak digunakan. Saat muncul kode ini, artinya akun BRI IB telah terblokir. Sebenarnya hal ini merupakan langkah perlindungan BRI IB pada keamanan akun dari tindak peretasan.
Solusi kode error ini adalah menghubungi call center BRI. Nomor Call Center BRI adalah 14017, 62-21-500017 atau 62-21-57987400. Nomor call center BRI telah disediakan di layar pada saat kesalahan terjadi.
Kode Error BBR2002, BBR2009, BBR200GEN (Waku telah habis)
Kode error ini sering muncul apabila Anda hendak melakukan transder namun terlalu lama memasukkan nomor rekening tujuan, terlalu lama menunggu request pin token, atau bisa juga muncul saat mengecek mutasi.
Kode error ini terjadi karena pengguna tidak melakukan aktivitas atau tidak memasukkan perintah apapun pada BRI IB. Solusi kode error ini adalah melakukan log out dan kembali log in ke BRI IB.
Kode Error ISO0053 (Nomor rekening tujuan tidak ditemukan atau isi saldo rekening tidak mencukupi)
Kode error ini bisa muncul saat melakukan transfer. Hal ini terjadi karena ternyata nomor rekening tujuan transfer tidak ditemukan atau karena isi saldo rekening tidak mencukupi nominal yang dikehendaki. Solusi dari error ini adalah melakukan log out dan masuk kembali ke BRI IB setelah beberapa saat.
Kode Error ISO0096 (Kegagalan transaksi)
Kode ini muncul apabila ada gangguan jaringan internet saat melakukan transaksi. Sehingga BRI IB mengalami timeout. Solusi dari error ini adalah melakukan log out dan log in kembali setelah beberapa saat. Baca Tahapan Cara Pinjam Uang di Bank BRI
Itulah 8 masalah atau error yang bisa terjadi di BRI Internet Banking beserta cara untuk mengatasinya. Solusi mengatasi error ini cukup mudah, hanya memerlukan ketelatenan. Jika error pada BRI Internet Banking terjadi terlalu lama, maka ada baiknya pengguna BRI IB untuk kembali memanfaatkan ATM terdekat, apalagi jika keperluan melakukan transaksi telah mendesak.
